Vanaf 4 september 2023 is het verplicht als technieker, die werkzaam is in het Vlaams gewest, om InstaCert iOS versie 1.0 te installeren.

Deze versie houdt rekening met de veranderingen in de wetgeving en dus de verplichte gegevens die moeten aangeleverd worden.


!! LET OP !! Er zijn heel wat zaken waarop u moet letten of die handig zijn om vlotter te kunnen werken. Een oplijsting hiervan vindt u bij punt D.


U zal als technieker opmerken dat er 2 belangrijke wijzigingen in de app zijn.

Op de website zal u voortaan een Vlaams werfadres moeten valideren. De handleiding hiervoor vindt u bij punt A en B.

Daarnaast wordt ook gevraagd naar een individueel of collectief verwarmingssysteem. Deze vraag wordt gesteld bij de informatie over het toestel, zoals u hieronder ziet.


De validatie van het adres id moet per werfadres, maar 1 keer gebeuren. Het systeem onthoudt dit voor u.


Wat vindt u in deze handleiding?


A. Valideren op de website



  1. Zodra u een postcode van het Vlaams geweest heeft genoteerd bij het werfadres, krijgt u onderstaand icoontje te zien.Als dit icoontje rood is, is uw adres id nog niet gevalideerd. Zodra deze gevalideerd is, wordt het icoontje groen.
  2. Als u erop klikt, krijgt u onderstaande pop-up te zien.De website gaat aan de slag met de straat die u heeft opgegeven. Klik op het juiste resultaat.
    !! LET OP !! Indien u een adres heeft met een busnummer, moet u enkel zoeken op het huisnummer. U krijgt dan een lijst van alle bijhorende huisnummer inclusief het busnummer. Maar indien het busnummer zelf opgeeft in de zoekfunctie, zal u niet het juiste resultaat krijgen.
  3. U wordt terug genavigeerd naar de klantenfiche. Het icoontje is nu groen en het adres is uitgegrijsd.
    Indien u een wijziging wenst aan te brengen, kan u terug klikken op het icoontje.



B. Valideren op de tablet


Indien u deze gegevens reeds gevalideerd op de website, zal dit voor u automatisch worden meegenomen naar de tablet.

  1. Het adres kan u valideren door in een adresveld te klikken. U krijgt dan een witte balk met opties. Klik op de gewenste optie. De taal van de straat wordt bepaald door de taal die u koos bij het werfadres.
    Naargelang de hoeveelheden resultaten kan dit enkele seconden duren. Door het laadicoontje ziet u dat de tablet de resultaten aan het ophalen is.
    !! LET OP !! Indien u een adres heeft met een busnummer, moet u enkel zoeken op het huisnummer. U krijgt dan een lijst van alle bijhorende huisnummer inclusief het busnummer. Maar indien het busnummer zelf opgeeft in de zoekfunctie, zal u niet het juiste resultaat krijgen.
  2. Als de validatie gelukt is, worden de adreskaders groen en ziet u bovenaan een extra lijn verschijnen. 
    Door hierop te klikken kan u het adres id wijzigen indien nodig. Hier ziet ook het nummer van het adres id.


C. Attest valideren op tablet


U zal ook de nieuwe knop 'Valideer' zien in uw overzicht. Zodra u alle gegevens heeft ingevuld op het attest, zal u op een bepaald moment een pop-up krijgen. Klik daar op 'Valideer'.

Alle gegevens worden nu gecontroleerd naargelang de verwachtingen van VEKA. Zodra er zich een fout voordoet, zal deze hier opgelijst worden. Anders zal u automatisch genavigeerd worden naar het handtekenscherm.


D. Enkele belangrijke aandachtspunten


  1. U heeft een internetverbinding nodig om het adres te valideren en dus het attest af te werken.
  2. Indien u een adres heeft met een busnummer, moet u enkel zoeken op het huisnummer. U krijgt dan een lijst van alle bijhorende huisnummer inclusief het busnummer. Maar indien het busnummer zelf opgeeft in de zoekfunctie, zal u niet het juiste resultaat krijgen.
  3. Enkel de Nederlandstalig variant van een straat wordt door VEKA aanvaard. De Franstalige vertaling zal niet gevonden worden.
  4. In het vermogen veld bij 'Toestel' is enkel een numerieke waarde toegestaan. Een van-tot waarde zal ook niet geaccepteerd worden, aangezien VEKA precies één waarde wilt.
  5. Indien u geen resultaten krijgt op de tablet, kan u proberen om het huisnummer opnieuw in te vullen om de zoekfunctie te laten herstarten.
  6. Uw erkenningsnummer moet het juiste formaat en de correcte schrijfwijze hebben. Indien dit niet het geval is, kunnen wij het attest niet doorsturen naar VEKA. U kan dit aanpassen onder 'Beheer' en dan 'Techniekers'.
  7. Uw ondernemingsnummer moet het juiste formaat en de correcte schrijfwijze hebben. Indien dit niet het geval is, kunnen wij het attest niet doorsturen naar VEKA. U kan dit aanpassen onder 'Beheer' en dan 'Techniekers'.