Ce que vous trouverez dans ce manuel :
- Introduction
- Procedure
- Conseils d'utilisation
- Vue d'ensemble des colonnes (avec la traduction)
- Importer
- Exporter
A. INTRODUCTION
La liste Excel contient 46 colonnes.
La première ligne est la ligne de titre. À partir de la deuxième ligne, les clients peuvent être renseignés. Ce manuel fournit un aperçu des données par colonne.
B. PROCEDURE
Vous pouvez remplir autant de champs que possible. Ceux-ci seront alors repris automatiquement sur la tablette. Ce sera beaucoup plus facile et plus complet pour le technicien s’il utilise sa tablette.
Les champs qui ne sont pas remplis dans xlsx resteront bien sûr vides sur la tablette.
C. CONSEILS D'UTILISATION
Vous cherchez des colonnes/lignes spécifiques ? InstaWeb donne-t-il certaines cases où quelque chose ne va pas ?
- Utilisez la fonction de recherche
- Appuyer sur 'command (iOS) ou CTRL (Windows) + f' sur votre clavier.
Ensuite, vous obtenez une barre de recherche en haut à droite. Tapez le terme que vous voulez trouver ici et appuyez sur Entrée. S’il y a plusieurs résultats, utilisez les flèches à droite de la barre de recherche pour les voir tous. - En haut à droite de Google, cliquez sur les trois points.
Presque au bas vous trouverez 'cherche'. Cliquez dessus.
Ensuite, vous obtenez une barre de recherche en haut à droite. Tapez le terme que vous voulez trouver ici et appuyez sur Entrée. S’il y a plusieurs résultats, utilisez les flèches à droite de la barre de recherche pour les voir tous.
- Appuyer sur 'command (iOS) ou CTRL (Windows) + f' sur votre clavier.
- Recherche d’une cellule spécifique dans EXCEL
- En haut à gauche, vous avez une boîte dans laquelle votre numéro de cellule est écrit. Il est situé à gauche de la barre de texte.
Vous pouvez simplement entrer votre numéro de cellule. Lettre (colonne) + chiffre (ligne), p. ex., A23
Cela peut aider, par exemple, si InstaWeb donne une erreur avec une cellule. S’il y a des erreurs dans le fichier, InstaWeb montrera toujours de quelle cellule il s’agit.
- En haut à gauche, vous avez une boîte dans laquelle votre numéro de cellule est écrit. Il est situé à gauche de la barre de texte.
D. VUE D'ENSEMBLE DES COLONNES
RIT = Responsable installation technique
COLONNE D'EXCEL : A / 1
Klant/VTI actief
Client/RIT actif
Ce doit être 0 ou 1
0 = client inactif (vous ne le verrez dans l’affichage client que si vous demandez spécifiquement des clients inactifs)
1 = client actif
COLONNE D'EXCEL : B / 2
Klant/VTI taal
Client/RIT langue
C’est la langue du client.
Ce doit être NL, FR, DE ou EN.
NL = Néerlandais
FR = Français
DE = Allemand
EN = Anglais
COLONNE D'EXCEL : C / 3
Klant/VTI Hoedanigheid
Client/RIT Capacité
Ce doit être 1, 2, 3, 4, 5 ou vide
1 = (Bruxelles) Société 1
2 = (Bruxelles) Privé 2
3 = (Wallonie) Proprietaire 3
4 = (Wallonie) Locataire 4
5 = (Wallonie) Autre (*)
Vide = (Flandre)
Attention !! Colonne 3 doit être un chiffre!
(*) Si vous choisissez « 5 », la colonne Excel 4 doit également être remplie. Dans tous les autres cas, la colonne Excel 4 reste vide.
COLONNE D'EXCEL : D / 4
Klant/VTI hoedanigheid andere
Client/RIT Capacité autre
Saisie de texte libre
COLONNE D'EXCEL : E / 5
Klant/VTI Naam
Client/RIT nom
Saisie de texte libre
Nom du client tel qu’il apparaîtra dans votre liste de clients.
COLONNE D'EXCEL : F / 6
Klant/VTI gebruiknr
Client/RIT Numéro du client
Saisie de texte libre
Un système de numérotation unique qui vous relie à vos clients
COLONNE D'EXCEL : G / 7
Klant/VTI Ondernemingsnr
Client/RIT Numéro de TVA
Numéro de TVA de votre client
!! ATTENTION !! La méthode d’écriture doit être officielle selon le code du pays, sinon il ne sera pas lu
Exemples de numéros de TVA belges valides: BE 0123.321.123, BE 0123 321 123, BE0123321123
COLONNE D'EXCEL : H / 8
Klant/VTI Straat
Client/RIT Rue
Saisie de texte libre
!! Attention !! Les numéros de maison ont des colonnes différentes
COLONNE D'EXCEL : I / 9
Klant/VTI Huisnr
Client/RIT Numéro de maison
Saisie de texte libre
COLONNE D'EXCEL : J / 10
Klant/VTI postcode
Client/RIT Code postale
Code postal valide à quatre chiffres
COLONNE D'EXCEL : K / 11
Klant/VTI gemeente
Client/RIT Ville
Saisie de texte libre
!! Attention !! Le code postal doit correspondre à la ville
COLONNE D'EXCEL : L / 12
Klant/VTI land
Client/RIT Pays
Utilisez le code pays : Par exemple :
BE = Belgique
NL = Pays-Bas
DE = Allemagne
FR = France
LU = Luxemburg
!! ATTENTION !! Ce code pays doit correspondre au code pays du numéro de TVA.
COLONNE D'EXCEL : M / 13
Klant/VTI BTW tarief
Client/RIT Taux de TVA
Ce doit être 0, 6 ou 21.
!! ATTENTION !! Les clients sans numéro de TVA ne peuvent PAS avoir 0% de TVA.
COLONNE D'EXCEL : N / 14
Klant/VTI tel
Client/RIT tél
Saisie de texte libre
COLONNE D'EXCEL : O / 15
Klant/VTI GSM
Client/RIT GSM
Saisie de texte libre
N'entrez plus d’un numéro de téléphone ici
COLONNE D'EXCEL : P / 16
Klant/VTI email
Client/RIT E-mail
Saisie de texte libre
!! ATTENTION !! L’adresse courriel doit contenir un @ par exemple xxx@xx.xx
COLONNE D'EXCEL : Q / 17
install zelfde adres
install même adresse
L’adresse de travail est-elle la même que l’adresse du client?
1 = OUI (est la même)
0 = NON (n'est pas la même)
Il devrait certainement y avoir zéro ou 1. Ne laissez pas vide
Les colonnes 18 à 24 doivent toutes être vides si l’installation est à la même adresse que l’adresse du client.
COLONNE D'EXCEL : R / 18
install taal
install langue
C’est la langue du client.
Ce doit être NL, FR, DE ou EN.
NL = Néerlandais
FR = Français
DE = Allemand
EN = Anglais
COLONNE D'EXCEL : S / 19
install naam
install nom
Vide si à la même adresse que les renseignements sur le client
Saisie de texte libre
COLONNE D'EXCEL : T / 20
install straat
install rue
Vide si à la même adresse que les renseignements sur le client
Saisie de texte libre
COLONNE D'EXCEL : U / 21
install huisnr
install numéro de maison
Vide si à la même adresse que les renseignements sur le client
Saisie de texte libre
COLONNE D'EXCEL : V / 22
install postcode
install code postal
Vide si à la même adresse que les renseignements sur le client
Saisie de texte libre
Code postal valide à quatre chiffres
COLONNE D'EXCEL : W / 23
install gemeente
install Ville
Vide si à la même adresse que les renseignements sur le client
Saisie de texte libre
Doit correspondre au code postal!
COLONNE D'EXCEL : X / 12
install land
install pays
Utilisez le code pays : Par exemple :
BE = Belgique
NL = Pays-Bas
DE = Allemagne
FR = France
LU = Luxemburg
!! ATTENTION !! Ce code pays doit correspondre au code pays du numéro de TVA.
COLONNE D'EXCEL : Y / 25
install tel
install tél
Vide si à la même adresse que les renseignements sur le client
Saisie de texte libre
COLONNE D'EXCEL : Z / 26
install GSM
install GSM
Vide si à la même adresse que les renseignements sur le client
Saisie de texte libre
Entrez maximum 1 numéro GSM
COLONNE D'EXCEL : AA / 27
install email
install e-mail
Vide si à la même adresse que les renseignements sur le client
!! ATTENTION !! L’adresse courriel doit contenir un @ par exemple xxx@xx.xx
COLONNE D'EXCEL : AB / 28
Lijntype
Ce doit être 1 ou 2.
1 = données d’installation
2 = données de circuit
COLONNE D'EXCEL : AC / 29
Omschrijving
Description
Saisie de texte libre
COLONNE D'EXCEL : AD / 30
Merk
Marque
Saisie de texte libre
COLONNE D'EXCEL : AE / 31
Model
Type
Saisie de texte libre
COLONNE D'EXCEL : AF / 32
Serienummer
Numéro de serie
Saisie de texte libre
COLONNE D'EXCEL : AG / 33
Bouwjaar
Année fabrication
Ce doit être 4 chiffres.
COLONNE D'EXCEL : AH / 34
In gebruikname
Date de mise en service
Date come JJ/MM/AAAA
COLONNE D'EXCEL : AI / 35
Inst koelingtype / Circ buiten gebruikdatum
Inst Type de réfroidissement
1 = Comfort
2 = Procès
Circuit Date de déclassement
Date comme JJ/MM/AAAA
COLONNE D'EXCEL : AJ / 36
Inst max LD / Circ koelmiddel
Inst min P permis
Saisie de numéro libre
Circ liquide de refroidissement
Ici le numéro qui correspond au bon liquide de refroidissement de la liste.
R134a
R23
R32
R404A
R407A
R407C
R407F
R410A
R413A
R1417A
R422A
R422D
R427A
R428A
R434A
R438A
R448A
R449A
R507A
R508B
COLONNE D'EXCEL : AK / 37
Inst Max HD / Circ nominale inhoud
Inst Max P permis
Saisie de numéro libre
Circ contenu nominal
Saisie de numéro libre
COLONNE D'EXCEL : AL / 38
Inst koelvermogen / Circ huidige inhoud
Inst tension
Saisie de numéro libre
Circ contenu actuel
Saisie de numéro libre
COLONNE D'EXCEL : AM / 39
Inst instructies / Circ voorvulling
Inst instructions
Saisie de texte libre
Circ Quantité pré-remplie
Saisie de numéro libre
COLONNE D'EXCEL : AN / 40
Inst noodinstructies / Circ opmerkingen
Inst instructions d'urgence
Saisie de texte libre
Circ Remarque
Saisie de texte libre
COLONNE D'EXCEL : AO / 41
Inst nominaal ampère / Circ nominaal ampère
Inst Ampère nominal
Saisie de numéro libre
Circ Ampère nominal
Saisie de numéro libre
COLONNE D'EXCEL : AP / 42
Inst locatie / Circ locatie
Inst location
Saisie de texte libre
Circ location
Saisie de texte libre
COLONNE D'EXCEL : AQ / 43
Inst actief / Circ eerstevullinggebeurd
Inst actief
Ce doit être 0 ou 1
0 = Inactif
1 = Actif
Circ 1ier remplissement
Ce doit être 0 ou 1
0 = Non
1 = Oui
COLONNE D'EXCEL : AR / 44
Unieke Klantencode
Code client unique
Saisie de texte libre
Doit être unique et garantit que les valeurs dupliquées ne peuvent pas être importées dans votre environnement. Donc, après une exportation, ne jamais changer!
Nous ne recommandons pas cela à moins que vous êtes sûr à 100% comment cela fonctionne.
COLONNE D'EXCEL : AS / 45
Unieke installatiecode
Code installation unique
Saisie de texte libre
Doit être unique et garantit que les valeurs dupliquées ne peuvent pas être importées dans votre environnement. Donc, après une exportation, ne jamais changer!
Nous ne recommandons pas cela à moins que vous êtes sûr à 100% comment cela fonctionne.
COLONNE D'EXCEL : AT / 46
Unieke circuitcode
Code circuit unique
Saisie de texte libre
Doit être unique et garantit que les valeurs dupliquées ne peuvent pas être importées dans votre environnement. Donc, après une exportation, ne jamais changer!
Nous ne recommandons pas cela à moins que vous êtes sûr à 100% comment cela fonctionne.
E. IMPORTER INSTAWEB
- Visitez le site Web admin.instamobile.be. Allez à 'Import and export' en bas à gauche.
- Choisissez l’option 'InstaCool'.
- Ici, vous pouvez importer et exporter. À droite, vous pouvez importer.
Adresse mail: vous recevez une confirmation si tout a été importé.
Réference: elle apparaît également dans le titre de votre courrier.
- Cliquez sur 'Choose file' et choisissez le fichier à importer.
- Cliquez sur 'Importer'.
- S’il y a des erreurs dans ce fichier XLS à importer, elles seront listées sous le bouton 'Importer'. La colonne et la ligne avec les erreurs sont affichées. Corrigez les erreurs dans votre fichier Excel, enregistrez-les et réessayez.
- S’il n’y a pas d’erreur, commencez l’importation. Vous recevrez une notification confirmant le début de l’importation. Selon le nombre de données, cela peut prendre un certain temps.
- Lorsque l’importation est terminée, vous recevrez un e-mail à l’adresse indiquée avec la référence.
!! ATTENTION !! LA CONSTRUCTION DU FICHIER XLS DOIT RESPECTER LES NORMES CONVENUES AVEC TRADECOM.
Les champs qui ne sont pas remplis dans xlsx resteront bien sûr vides sur la tablette.
F. EXPORTER INSTAWEB
- Visitez le site Web admin.instamobile.be. Allez à 'Import and export' en bas à gauche.
- Choisissez l’option 'InstaCool'.
- Ici, vous pouvez importer et exporter. À gauche, vous pouvez exporter.
Adresse mail : la liste d'installations d'InstaCool exportées est envoyée à cet e-mail.
Référence : elle apparaît également dans le titre de votre courrier.
- Cliquez sur 'Exporter'.
- Vous recevrez alors une confirmation en bas à gauche. Selon le nombre de données, cela peut prendre un certain temps.
- Lorsque l’exportation est terminée, vous recevrez un e-mail à l’adresse indiquée avec la référence et le fichier XLS.
Voulez-vous modifier les données? Exportez d’abord vos données existantes. Personnalisez les éléments nécessaires dans cette liste Excel. !! ATTENTION !! Ne modifiez pas les codes uniques. Ces codes relieront vos modifications au bon client ou aux installations. Lorsque vous avez terminé, enregistrez le fichier. Vous pouvez maintenant l’importer à nouveau dans le site Web.
Voulez-vous ajouter de nouvelles installations de refroidissement à votre liste existante ? Créez simplement une nouvelle liste Excel dans le modèle que vous pouvez télécharger dans la fenêtre 'Importer'. Laissez les codes uniques ouverts à l’arrière. De cette façon, le système lui-même remarquera que des nouvelles installations devront être ajoutées et elles auront un nouveau code.
!! ATTENTION !! LA CONSTRUCTION DU FICHIER XLS DOIT RESPECTER LES NORMES CONVENUES AVEC TRADECOM.
Les champs qui ne sont pas remplis dans xlsx resteront bien sûr vides sur la tablette.